7戒：人情債，還光光 古語中的「送往迎來」很有道理，有時候「互欠人情」反而讓雙方感情更好。許多深刻關係就建立在「魚幫水、水幫魚」過程當中。 曾經有位政商關係良好的大人物擔任公職，任期滿之後原單位收回公務配車，當天卻同時有數位CEO級的重量人士為了回報他的情誼，自掏腰包，以高級進口車相贈。 他收了幾輛車？「當然1台也沒有！」邱天元打趣：「欠人情就像向地下錢莊借錢，利息永遠比銀行高，台南翻譯社」如果收了車，欠的「債」也許就還完了，不如接受情意、卻回絕禮物，雙方的關係不能刀切豆腐兩面光，日後只有更加你儂我儂。 8戒：沒能力就靠關係 感情可以幫助成事，卻不是一切的基礎。傅文芳強調，商業競爭下，「情分」可能在關鍵時刻推一把，但要等水到，先得渠成，到頭來，客戶看的還是專業能力。尤其企業中衡量員工是否適任，還是以績效台南翻譯社為主，光靠搏感情就可以出頭的時代已經過去了。胡佩蘭進一步指出，幾個同事間感情好，卻一起推拒工作，這種出於負面情緒的「共生組織」最令公司頭痛。 9戒：為了得到好感情而說謊 出了社會的人，幾乎每個都很聰明，為人究竟是真誠還是虛假，都被攤在陽光下檢視，差別只是對方願不願意點破而已。 在商業互動中，說謊不只是道德問題，還是策略問題。若台南翻譯社情況不允許吐露實情，寧願沉默，也不要說謊。謊言被拆穿，連互信基礎都沒了，何敢奢望「感情」？ 世界很小，你永遠不知道今天說的話，明天會傳到誰的耳朵裡。所以說謊還可能裡外不是人。眾達國際法律事務所律師黃日燦舉例，為了討好對方，今天碰到喜台南翻譯社歡花草的A，也跟著喜歡花草；碰到B討厭花草，也跟著討厭。有天A與B碰面了，一交換意見，2個人都會覺得你不真誠，即便是微不足道的小細節，說謊會讓你雙方都得罪了。 但直言不諱不等於尖銳，尤其初見面場合，就算不贊同對方意見，邱天元建議，回應時以「很有意思」、“no台南翻譯社t bad＂等中性用詞，會比直接說「不！」來得恰當。一來給雙方多點時間判斷對錯，同時不把話說死，保留了轉圜空間。 10戒：人前人後兩樣情 壞話只能當面說，好話需要背後說。他人背後所做的任何評價，對關係的殺傷力和幫助，都是當面表達的百倍。 邱天元以「表達感激」為例，話要說到對方心窩裡，道謝需要具備3個步驟，才算完整：首先，一定要台南翻譯社當面致謝；其次，對方不在場時，在公開場合稱讚並感謝對方；一段時間之後，再舊事重提，感謝對方當時的幫忙。 對方知道在其他人面前、甚至隔了一陣子仍然記得他的好，一定倍感窩心，但相反地，背地裡批評是關係最大殺手，保持對不在場者的忠誠，是一切信任的基礎。 10個情感儲蓄行為 除了戒除搏感情10戒，還有哪些行為會造成你情感帳戶的收入與支出？台南翻譯社史蒂芬．柯維（Stephen R. Covey）在《第8個習慣》（The 8t hHabit：From Effectiveness to Greatness）中也整理了10個重點，很值得參考。（原始圖表請下載PDF檔） ■儲蓄 先努力理台南翻譯社解他人 信守承諾 誠實、開誠布公 和善、有禮 雙贏或無交易的思維方式 明確的期望 對不在場者保持忠誠 道歉 接受回饋意見 寬恕 ■支出 先求被他人理解 破壞承諾 圓滑的操縱 冷漠、無禮 我贏你輸或我輸你贏的思維方式 破壞期望 不忠誠、欺騙 驕傲、自負、傲慢 不接受回饋意見 心懷怨恨 ■必要的犧牲 不耐煩、自我中心 情緒、感情、時間 自我中心、傲慢、控制 自我台南翻譯社、時間、感覺、成見、偏見 勝者為王、競爭意識 蜻蜓點水式的交流 某些社會認可、祕而不宣 自我、傲慢、驕傲、時間 自我、傲慢、驕傲、起反作用的溝通 驕傲、自我中心 ■內在原則 相互了解 完整／執行 遠見／價值觀、統一／執行、相互了解 遠見／價值觀、完整／執行 台南翻譯社相互尊重／互惠 相互尊重／互惠、相互了解、創造性合作、更新 遠見／價值觀、完整／執行 遠見／價值觀、完整／執行 相互了解 遠見／價值觀、統一／執行
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