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張忠謀說,退休後想做的事依舊排滿行事曆,他透露,因夫人張淑芬已經是很好的畫家了,他規劃跟張淑芬去法國巴黎看畫展、也要吃美食,去別的有趣的地方看看。

 

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似乎,這已是每年夏天的一個傳統:每過七月四日美國國慶,從緬因州的鄉村小店家,一路向下延伸至佛州的零售業者,大家無不大打泳裝折扣,進行強力促銷活動。但是,究竟誰這麼聰明,能夠知道,什麼時候、什麼地區,台南翻譯社泳裝的需求開始下降?誰又能夠計算出,什麼時候存貨的成本高於售出的利潤?

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一九九五年的一個夏日午後,史戴爾休閒渡假中心(Scottsdale Plaza Resort)的十一位銷售專員以及八位電話行銷專員,正緊張地等待新老闆佛斯特(Toe Forster)的第一次正式會議。

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漢堡一個四十九日圓,休閒服一件一千日圓,打著低價策略的日本麥當勞與Uniqlo 最近有點不一樣:一個是寧願求好不求大;一個是發表世界品質宣言,企圖洗刷低價的刻版印象。

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從汽車到化妝品,到家電用品,走在街頭,越來越多以水貨為號召的商店一家家出現。對製造商和授權經銷商來說,究竟該採取什麼樣的態度呢?

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女人究竟要什麼?」心理學家佛洛依德始終沒搞懂過。但是,身為企業的行銷主管,你不能忽視婦女這股蓄勢待發的力量。根據趨勢觀察家長期觀察發現,未來十年的經濟力量就落在婦女手中,而且這股力量將逐漸擴大。企業若能將婦女的期望轉為市場利基,就能打贏這場戰役,從中獲取可觀的利潤。

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今天的公司提供了顧客有史以來最划算的價格,無論是搭飛機或打電話,買電腦或DVD,從來都沒有如此便宜過。然而,紐約時報指出,公司努力讓產品更便宜,不見得能夠贏得顧客的芳心。

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拍過近千支電視廣告的人可能不多,更別說是一家大公司的老闆了。但是美國第三大速食店溫娣漢堡的創辦人湯瑪斯(Dave Thomas),卻締造了這樣的記錄。 

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價格問題很少真的是價格的問題。」企管顧問克萊斯門(George Cressman)如是說。

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要用更好、更快的方法賣出更多的產品,真的那麼困難嗎?創業家(Entre-preneur)雜誌日前訪問了十幾位明星業務員,針對業務員經常需要面對的問題,提出他們如何施展銷售魔力的方法。

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「主管必須了解到,價格具有許多面向,不只是『價格應該定多少』的問題,也是『應該如何收費』的問題。」哈佛商學院教授高爾立(John Gourville)如是說。

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苦於找不到新客源?從既有顧客下手,是解決這個問題的一個好方法。

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常運用簡報軟體進行演講或報告嗎?就算是一些知名的企業主管,也常常變成糟糕的演講者,因為他們錯以為科技可以幫他們化腐朽為神奇。

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美國一家郵購公司之前推動一系列的活動,希望跟公司最忠實,同時也是利潤最高的顧客,建立更進一步的關係,結果發現,公司因而忽略了帶進新顧客,以致無法為公司注入新泉源。相同地,一家歐洲金融服務公司,最近把服務焦點轉至大型戶頭,結果失去了許多小型戶頭,公司的經濟規模與生產力雙雙受損。

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新經濟時代,任何東西都是品牌。倫敦是世界上最嬉皮的城市;波士頓外的一二八號公路代表的是美國科技業重鎮。對於企業主管來說,建立一個類似的獨特品牌,也是自我行銷的有效方法。不論你是企業負責人、小企業的總裁,或是大企業的高階主管,為了成功,你都必須建立能夠形成差異化的個人品牌。

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美國三大旅遊網站,旅遊城市(Travelocity)、探險(Expedia)與旅程(Orbitz),彼此之間有什麼差異?這個問題很多人都不知道。

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在講究關係行銷的年代,很多公司都會想要出版一份屬於公司的刊物,定期發給客戶或潛在客戶。

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在又冷又溼的季節裡購物,你來到賣場的大停車場,繞了半天只剩離門口最遠處有一個車位,卻在臨停車時發現車位上放了一台購物車。賣場內產品琳琅滿目,你難以分辨這一台與那一台數位相機的差別,更糟的是,你想要購買的兩款特價相機竟然都缺貨。排隊結帳時,你才知道你的折價券隔天才生效。

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你是否苦惱於業績難以推展?很可能是銷售方式出了問題。

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網路世界無遠弗屆,你是否擔心你的網站淹沒在洪流之中,默默無聞?想要從茫茫網海中脫穎而出,有時並不需大型公關活動,只須花點創意,抓住消費者每天的生活習慣,就可以成功把訊息直接傳遞到消費者的眼前。Business 2.0 雜誌提供了五個經濟實惠的行銷技巧,供您參考:

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