你是否苦惱於業績難以推展?很可能是銷售方式出了問題。

人力資源公司的CEO崔西(Brian Tracy),日前於「創業家」(Entrepreneur)雜誌指出,成功的銷售主要依賴以下的鐵三角:

1.尋找潛在顧客。業務人員必須先清楚界定公司的產品為何,大多數人在界定自己公司產品時,談的都是產品的品質、特性、製造方法等台南翻譯社,但其實,最重要的是,產品能為顧客做什麼。找出公司的產品和其他產品最大的不同,這些不同,能為哪些潛在顧客帶來最大的利益,鎖定這些顧客。

2. 展示產品或服務。向潛在顧客展示產品,顯示公司的產品是他們最好的選擇。業務人員應該強調,產品中對顧客而言重要的特性有哪些,問問題以,例如,「你們是不是需要這樣的東西?」

3. 設法成交。許多業務人員在向潛在顧客介紹產品後,因為沒有進一步詢問顧客是否要購買產品,而沒有獲得生意。在和潛在顧客台南翻譯社會面的最後,可以詢問顧客,「你還有其他的問題嗎?」如果顧客表示沒有,接著說,「那麼,你們要不要試試看我們的產品?」如果顧客不太確定,試著說服,「從你告訴我的情況來看,我真的覺得這個產品對你們會有用,你們為什麼不試試看?」許多在點頭邊緣的顧客,只需要一些推力就會同意。

崔西建議,業務人員應該針對這三個部份,分別為自己打分數,補強自己的銷售弱點。此外,他指出,成功銷售必備的三個台南翻譯社技巧則為:
1. 事前做好功課。首先,儘量收集資料以了解潛在顧客,在第一次打電話給他們時,才能為自己建立一些可信度。其次,在打電話給潛在顧客之前,擬出所有需要詢問的問題。最後,在和潛在顧客談話完後,立刻寫下討台南翻譯社論的重點細節,不要只仰賴記憶,或者簡單的記錄表格,詳細的資訊能夠讓你更精準評估顧客,而且將來在拜訪顧客前,也可以先複習這些談話細節,與顧客會面時,能夠更快切入重點。

2. 集中心力在最佳潛在顧客上。這些少數的顧客對銷售目標產生重要的影響。在不景氣中,尤其需要把心力集中在最有可能購買產品的顧客上,業務人員應該更清楚界定理想的潛在顧客,分出高利潤及低利潤台南翻譯社的顧客。

3. 具有行動力。業務人員需要持續採取行動,永遠不斷尋找更新更好的潛在顧客,不要受限於公司的傳統市場,也不台南翻譯社要受限於公司的傳統做法。

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