steven20100606的部落格

卓越雜誌》所舉辦的《二○一五卓越最佳保險評比》共有十一家保險公司獲獎，透過實際調查將臺灣保險特色呈現出來，讓大眾更加認識優質保險團隊，也給各大業者實至名歸的肯定。

伴隨著人口老化趨勢，讓原本不被重視的輔具受到注意，而始終默默耕耘的臺灣輔具廠商，屢在國際市場發光。看見臺灣輔具的發展性，行政院科技會報辦公室提出專案，整合產官學的規畫，期許創造下一個臺灣金雞母。

全球行動輔具市場商機超過三千億元，而我國在去年更是世界第二大輔具出口國，外銷成長超過二○％。今年，行政院提出「輔助科技之研發及產業發展」，計畫將輔具產業推向新高峰，倚靠的正是臺灣企業積累了三十餘年的產業能量。

今年九月，德國福斯（Volkswagen）汽車爆發了醜聞：為了通過美國空氣污染檢測，公司在車內安裝作弊軟體。領導公司近十年的執行長文德恩（Martin Winterkorn），在事件爆發後立刻下台。
 

可能是競爭者提供更低的價格，也可能是顧客忘了你的品牌，不論什麼事業，某種程度的顧客流失，在所難免。研究顯示，留住顧客、贏回顧翻譯社客，或使顧客再度上門，其成本遠低於創造新顧客。此外，平均而言，再度光顧的顧客購買金額，比新顧客高出三三％。
 

在社交媒體盛行的今天，許多企業都希望善用網路行銷，經營社群，帶動企業成長。
 

Q.我們是一家相機專賣店，有幾家實體店舖，也在網站上提供消費者購買。在那麼多同類型的競爭者中，我們應該如何讓更多人看到公司的網站，如何增加網站曝光度和點擊率？

在競爭激烈的時代，公司該如何留住善變的顧客，甚至讓他們就是指名要你？

今年八月開始，美國猶他州的公家機關，上班時間改為星期一到星期四，早上七點到下午六點，除了少數行政單位之外，星期五全部不開門，以減輕員工上下班所需的油費，同時兼顧環保。

再成功的ＣＥＯ，都曾經一度是菜鳥。今日管理雜誌（Management Today）日前訪問了幾位成功的英國ＣＥＯ，分享他們還是社會新鮮人時，從上司那裡學到最重要的一課。

最糟的參展方法是，公司到了展場、把攤位擺好，然後就站在那裡等人走進來。」企管顧問史帝芬斯（Ruth Stevens）如是說。

維基百科證明，一大群沒有嚴密組織的民眾，可以透過網路的連結，以令人驚訝的效率，合作完成全球最大的百科全書，而且內容的品質還算不錯。

資料收到得越頻繁，對於決策的幫助越大？

創業家雜誌（Entrepreneur）指出，以下為十個即將改變今年的大趨勢，對公司而言，代表十個賺錢的機會：

全球最大的網路書店亞馬遜書店（Amazon），最近選出二○○六年十大商業好書，以下勾勒這十本好書的簡單輪廓：

有時候，製造產品的人與使用產品的人之間，存在著一大段距離。例如，架設網站的電腦工程師從自己的角度出發，認為使用者多少都懂得一些網路語言，結果架設出來的網站過於專業，一般人根本不太會用。

為了縮短這一段距離，企業請來試用達人測試產品，以求產品端到目標顧客面前時，能夠符合他們真實的使用情況與需求。近年來因為網路的關係，更讓企業體會到，它們與顧客之間存在的是一種對話關係，因此產品試用達人逐漸流行，成為一個新興行業。

未來，正在等待什麼樣的人才？

要擁有良好的合作關係，一個必要條件是，雙方要覺得公平。只有這樣，雙方才會願意努力付出，達成共同目標。否則，即使外人認為公平，當事人也可能計較付出與所得不均，而有了心結，合作必將失敗收場。

五月中的經濟學人雜誌（Economist），引用行銷研究公司全美的數據指出，去年底全美有一千兩百萬名SOHO族（在家工作者），預估到二○一五年時，會增加到一千四百萬人。

四月底的加拿大商業雜誌（Canadian Business），則引用加拿大政府的數據指出，二○○六到二○○九年，在加拿大，自由工作者的人數增加了八％，現在約有二百七十萬人。

暢銷書「長尾理論」作者安德森（Chris Ander-son），七月初推出他的最新力作「免費」（Free）。他在書中指出，數位時代改變了傳統的商業模式，音樂、書籍、電腦軟體等產品，從實體變虛擬（在網站下載），「免費」已經變成無法抵擋的趨勢。